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Übersicht

Wenn ein Wein oder ein Artikel aus unserem Shop bei Ihnen ankommt und nicht Ihren Erwartungen entspricht, weil er beschädigt ist, werden wir ihn ohne Kosten für Sie ersetzen.

Erstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben. Wenn Sie eine Rückerstattung bevorzugen, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet, und eine Gutschrift wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen angewendet werden.

Austauschen

Wir ersetzen gerne Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an info@jpbwinemaking.com und senden Sie Ihren Artikel an:

Rücksendungen

Um Ihr Produkt zurückzusenden, schicken Sie es bitte an folgende Adresse:

Wildbadstr. 38
56841 Traben-Trarbach.

Need help?

Wenden Sie sich bei Fragen zu Erstattungen und Rückgaben an info@jpbwinemaking.com.